如何从零开始学做电商(如何成为一个电商)

如果你作为一个实习生或者毕业生正在尝试学习运营入门，那么接下来的文章非常适合你系统的学习并规划自己的职业道路。

和所有的的入门工作一样，运营入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始。

比如内容运营需要做一些内容准备如上传图片、编辑文本。

产品运营需要做产品的前期调研，找各种人要数据和表格，打各种电话去研究用户的反馈信息。

如果你用心，绝对可以有收获。

譬如，内容准备。你拿两张EXCEl表单，里面各有20万数据 ，需要你先对数据进行匹配筛选，那么你是手工一条一条核对，还是用公式来减少工作量呢？
譬如，产品运营的前期调调研。你需要每天打100个电话，获得各种谈话内容，然后你要如何从这些内容中提取相似的需求，并且分门别类交给产品经理呢？

先思考后动手，效率更高，而熟练度可以提升你的思维、锻炼你总结归纳的能力，以及你的思维方式。

实际上从我运营经验来看，运营的核心任务无非2点：流量建设与用户维系。

1. 流量建设，要通过各种推广、扩散、营销、活动，提升平台或者天猫淘宝店铺的流量指标，我们通常所说的UV、PV、转化率、SEO都在这个环节

2. 用户维系，有了流量和用户之后，运营的大部分工作在于如何持续有效地推动用户的活跃与留存，并从中发现有价值的用户，这些用户持续地为平台、网站、淘宝店或者天猫店带来价值，让平台与店铺可以生存下去。

从我以上的表述中大家不难发现，其实运营是一套手段，如果简单划分一下：运营工作会涉及到哪些层面呢？

我个人通常将其分为三类：内容运营、用户运营、活动运营

那么，这三类工作究竟对应哪些工作呢？请大家关注我下面的文章。

笔者从事互联网电商运营5年，如果您对电商运营比较喜欢或者您在工作中遇到问题欢迎大家与我交流。

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